Nevet és rendszert is vált a Vodafone, az átállás 40 órát vesz igénybe, és épp ma, szilveszter délután indul.
Az átállás minden ügyfelet érint. A tervek szerint 2024. december 31-én 15:00-kor kezdődik, legkésőbb 2025. január 2. 07:00 óráig tart. A hvg összeszedte, mely szolgáltatások nem lesznek elérhetőek ma délutántól. Ha valamit szeretnének a Vodafone ügyfelei, érdemes még ma 15:00 óráig megtenni.
- Nem működik majd a My Vodafone alkalmazás: nemcsak ügyintézni, belépni sem lehet majd az appba.
- Elérhetetlenné válik a vállalat weboldala. Így a webshopban szerződés módosításra, új szolgáltatás vagy készülék megrendelésre nem lesz lehetőség. Január 2-től a vodafone.hu helyett one.hu oldal várja az ügyfeleket.
- Nem működik majd az online egyenlegfeltöltés. (A feltöltőkártyás ügyfeleknek ATM-et kell keresniük a környéken, a bankautomatákon ugyanis az átállás ideje alatt is elérhető lesz a feltöltés.)
- Nem lesz mód a feltöltőkártyás éves adategyeztetés elvégzésére.
- Nem lesz lehetőség SIM-kártya aktiválásra.
- Nem lehet számlákat befizetni a Vodafone semelyik ügyfélszolgálati csatornáján.
- Nem lehet adatkeretet bővítő csomagot vásárolni.
- Nem lehet semmilyen új csomagra vagy pluszszolgáltatásra előfizetni.
- Nem lesz lehetőség meglévő díjcsomag módosítására.
- Nem fog működni az autópályamatrica-, a parkolás- és a mobillottó vásárlás sem a szolgáltató megszokott felületein.
- Nem lesz mód roaming aktiválására.
- Szünetel a készülékkel kapcsolatos ügyintézés (szerviz, kárrendezés, új biztosítás kötése).
